Después de unos días de reflexión que nos dimos después de la última reunión, hoy hemos hecho una conference call Ldn-Bcn donde hemos tratado los siguientes temas:

1. El formato que seguirá la web.
2. El video que promocionará la Web y el producto.
3. El nombre de la Web y dominio definitivo.

1. Sobre la Web, esta semana tendremos un esquema/resumen de cómo será la Web y que tendremos que decidir si tira adelante o que modificaciones hacemos. La idea es que el producto se pueda comprar desde la primera página, sin intros ni nada por el estilo. El cliente debe de poder clicar “comprar” desde el principio. Una vez decida la configuración del producto se le ofrecerá la opción de comprar dos productos más, complementarios al primero. Es decir, seguiremos el modelo Easyjet; una vez tienes el vuelo seleccionado te ofrecen hoteles y coches de alquiler. La idea es la misma…
2. Después de partir de una idea inicial, de analizar los pros y los contras, Aleix me ha propuesto una idea sobre el video; un foto/video-montaje con música (seguramente tribal, percusionista) donde intentaremos reflejar un día “normal”  de un joven barcelonés. Desde que se levanta y va a comprar el pan, hasta que llega el trabajo, come en un restaurante y por la noche se va de copas… Se trata de hacer  la misma foto, con el mismo encuadre  del producto en distintos sitios de la ciudad, y terminando con un video de pocos segundos para dar un poco de dinamismo.
3. Cuando tuve la idea de negocio, recordé lo que había hecho yo en Londres cuando quise comprar el objeto en cuestión. Fui al google y escribí el producto que buscaba + Londres. Entonces pensé que el dominio Web debía tener el mismo formato Producto + ciudad. Registre 3 o 4 dominios con el producto y la ciudad (Barcelona, Madrid y Londres). Al final hemos decidido que la mejor opción es quedarse con Londres. 

Estos días he tenido la suerte de pasar las navidades en Barcelona. El martes 21 de diciembre tenía que asistir a una conferencia  de Bernando Hernandez, socio de Idealista, Tuenti y director mundial de productor emergentes en Google, casi nada... La cuestión es que debido a los problemas meteorológicos en Londres se canceló mi vuelo y salí un día tarde lo que no me permitió llegar a la conferencia.   Queda pendiente que explique el caos que viví en Heathrow, se me hace difícil entender como un país como el Reino Unido tuvo el caos que tuvo por culpa de la nieve.

El miércoles 23 quedé con Fran, amiga mía desde los tiempos en que la música era una parte muy importante de mi vida. Fran, entre otras cosas, se licenció en publicidad. Con ella hablamos de las 4 P’s de Kotler  (Producto, precio, plaza o distribución y promoción) que debíamos aplicar a nuestro producto. Es decir, la diferenciación, la marca, la presentación, el storytelling del proyecto… Lluís que se unió más tarde, me recomendó el libro “Here comes everybody”. Como no lo tengo, y Amazon es una maravilla lo voy a comprar ahora mismo.

El jueves 24, me reuní con un amigo de mis padres, exdirectivo de una multinacional química, que colabora en el SECOT, Grupo de exdirectivos que  voluntariamente asesoran a emprendedores y pequeñas empresas.  Le presenté el proyecto, le di la información que tenía. Le pareció bién. Lo bueno de Secot és que te pueden asesorar desde el primer dia que creas la empresa. Te asignan una especie de “tutor” y tu decides si te interesa o no. Teniendo en cuenta que son gente con mucha experiencia, puede ser de gran ayuda. El único pero, el producto que venderemos va dirigido a gente entre 16 y 40 años, y no a ellos, por lo que quizás deberan hacer el esfuerzo de ponerse en la piel de los más jovenes.

Después de reunirme con él me fui a un seminario de “Como hacer un estudio de mercado”. Quizás un poco corto, pero siempre se aprenden cosas.

La diferenciación no se consigue sólo con el producto

Una de las cosas que más me preocupa la diferenciación de   nuestro producto. Creo que más o menos lo tenemos, pero como podemos estar seguros? Si una cosa aprendí leyendo “la Estrategia del Océano Azul” es que hay dos tipos de negocios, los que se lanzan en un mercado lleno de competencia (océano rojo) y tratan de sobrevivir vía precios o calidad. Y los que crean su propio mercado (océano azul), se diferencian y no sufren el desgaste de la competencia.  Entonces, el  objetivo es huir del océano rojo, pero… ¿como se consigue? Evidentemente, el libro te da unas pistas de cómo hacerlo, pero conseguirlo es otra cosa mucho más complicada.

¿Porqué digo eso? Si de una cosa me estoy percatando es que, además de ofrecer un producto distinto, hay que saber venderlo. Y para conseguirlo, llegamos siempre al mismo sitio:  tener una buena  comunicación. Y comunicar es:  la imagen de la empresa, como nos dirigimos  a nuestros clientes, qué medios utilizamos, a quien nos vamos a dirigir…

Hay estudios que demuestran que en la comunicación, la palabra sólo representa el 7%,  el tono de voz el 38% y el lenguaje corporal un 55%. Creo que se puede hacer un paralelismo con lo que decía anteriormente. 

Diseño y comunicación

Hoy he quedado con Laura para hablar sobre el Logo que tendrá la empresa y por consiguiente la pagina Web. Aun no hay nada, es tan importante que todo sea coherente, que no queremos dar pasos en falso. La imagen que queremos transmitir y el como lo hacemos se antoja primordial para el negocio. Es decir, qué es más importante, tener una pagina Web con muchas aplicaciones y/o opciones o una más básica pero que llegue a mas gente? Al final, si no conseguimos llegar a nuestro publico, la pagina Web sirve de poco. Es aquí donde estamos. Buscando alternativas de comunicación, dónde iremos a publicitarnos, que medios utilizaremos, como lo haremos, y todo a medio y corto plazo.

La pagina Web estará en catalán, castellano y en un futuro, espero no muy lejano, en inglés. Como más escrito haya, más a traducir…

El poder del no

En cualquier relación, el “no” es una arma muy potente. Significa la negación pura.

Tradicionalmente los rusos aplicaron esa estrategia en la negociaciones con el mundo occidental. Durante un tiempo , pareció que les iba bien, al igual que su economía, pero al final todo se derrumbó y supongo que también dicha estrategia.

Pero saber decir “no” es básico para nuestra supervivencia, ya sea en el ámbito laboral como en el personal.

¿Porqué digo eso? Hace unos días contacte con un proveedor chino, estaba interesado en sus productos. El problema es que me pedían que comprara muchas unidades! Yo, como quiero introducir un producto semi-nuevo , no quiero tener un stock enorme para después no venderlo. El mercado tiene sus riesgos y no los quiero asumir. Les pregunté si podía ser menos cantidad, me dijeron que no podían por temas de fabricación. No les respondí hasta al cabo de 10 días, y les dije que gracias pero que no estaba interesado, que prefería empezar con algo más pequeño. Al día siguiente tenía un mail pidiéndome que les dijera cuantas unidades quería…

Si todo hubiese sido una estrategia, es decir, si no hubiese tenido alternativa , hubiera tenido el riesgo de cerrar una puerta. Una vez dices no, si cambias de opinión debes justificarlo muy bien para no quedar mal con la otra persona.

Mi primer post

Buenas gente,

Aunque no lo parezca, éste es mi primer post. Estoy en el avión  dirección Londres y he decidido empezar a hacer una cosa que hacía días me rondaba por la cabeza; crear  un blog para explicar los pasos que sigo, los problemas que me encuentro, y las soluciones que se me ocurren para crear una empresa.

Empecemos por lo que he hecho  hoy. Ayer llegué a Barcelona, con la excusa de mi graduación del master cursé el pasado curso en el IDEC- UPF . La graduación fue en el Auditori  de Barcelona, todo fue muy bien, sin problemas.

Pero el día de hoy, ha sido clave: a las 10 de la mañana, he ido a un seminario para emprendedores que organiza Barcelona Activa-Porta 22 (recomendadísimo para todo el mundo los cursos que imparten sin coste alguno para el asistente), a las 12.30 reunión e intercambio de opiniones con mi amigo Aleix. Aleix, es especialista en tendencias de mercado, imparte clases en el postgrado de Coolhunting que organiza la Universidad Ramon Llull y fuimos compañeros de instituto y de varios grupos de música. 

Finalmente, a las 14, comida con mi antiguo jefe y amigo, Paco López. Y aquí voy, cuando tienes que “vender” un proyecto a una persona que ha visto miles, una sensación de incertidumbre te recorre por todo el cuerpo.  Y si lo que quieres vender es un producto muy concreto, que poca gente conoce, la sensación es mayor.  Pero, por lo que sea, la reunión ha ido fenomenal, durante hora y media hemos intercambiado opiniones, ideas, reflexiones y puntos de vista. Qué lujo poderlo hacer con gente tan experimentada!  Gracias Paco!

“Piensa en global, no te quedes en algo concreto”

cuando no aplicamos nuestros conocimientos

Buenas!

A veces conocemos la teoría pero  no la aplicamos bien. Y no nos damos cuenta! Por ejemplo, ante una negociación, es importante tener el máximo de información. Ejemplo, vamos al banco para pedir un préstamo, el director/a de la oficina, difícilmente cederá a nuestras pretensiones, nos dirá que tiene muchos clientes, que la oficina es muy rentable y que si no eres tu será otro cliente. ¿Pero nos creemos todo lo que dice? Él nos contará lo que le interese, pero aquí nuestra pericia puede salir a  la luz. Hablar con sus colaboradores nos será muy útil, ellos no estarán tan a la defensiva y nos dirán cosas que el director nunca dirá. Nos pueden “chivar” que la oficina no va tan bien como nos dice, que hay mucha presión de la central, que hay impagados…  Sabiendo esto, no creéis que es mucho más fácil conseguir mejores condiciones?

Pues bien, este ejemplo nos lo explicó Antonio Valls en una clase de negociación. Creía que me acordaba perfectamente, pero cuando iba a hacer lo mismo, me dirigía al “jefe”. Éste, ni tenía ganas, ni tiempo para soltarme lo que yo quería saber (de donde saca el producto que vende). Al cabo de tres días yendo a la tienda por cualquier tontería, empiezo a hablar con su ayudante, i “vualá”, ¿sabéis qué? Ya sé todo lo que quería saber!

 Conclusión: dificilmente la persona que con la que negocías te dirá lo que quieres saber, habla con sus colaboradores, su secretaria, sus trabajadores, saca tu pericia y obtén la  información que te interesa.