La diferenciación no se consigue sólo con el producto

Una de las cosas que más me preocupa la diferenciación de   nuestro producto. Creo que más o menos lo tenemos, pero como podemos estar seguros? Si una cosa aprendí leyendo “la Estrategia del Océano Azul” es que hay dos tipos de negocios, los que se lanzan en un mercado lleno de competencia (océano rojo) y tratan de sobrevivir vía precios o calidad. Y los que crean su propio mercado (océano azul), se diferencian y no sufren el desgaste de la competencia.  Entonces, el  objetivo es huir del océano rojo, pero… ¿como se consigue? Evidentemente, el libro te da unas pistas de cómo hacerlo, pero conseguirlo es otra cosa mucho más complicada.

¿Porqué digo eso? Si de una cosa me estoy percatando es que, además de ofrecer un producto distinto, hay que saber venderlo. Y para conseguirlo, llegamos siempre al mismo sitio:  tener una buena  comunicación. Y comunicar es:  la imagen de la empresa, como nos dirigimos  a nuestros clientes, qué medios utilizamos, a quien nos vamos a dirigir…

Hay estudios que demuestran que en la comunicación, la palabra sólo representa el 7%,  el tono de voz el 38% y el lenguaje corporal un 55%. Creo que se puede hacer un paralelismo con lo que decía anteriormente. 

Diseño y comunicación

Hoy he quedado con Laura para hablar sobre el Logo que tendrá la empresa y por consiguiente la pagina Web. Aun no hay nada, es tan importante que todo sea coherente, que no queremos dar pasos en falso. La imagen que queremos transmitir y el como lo hacemos se antoja primordial para el negocio. Es decir, qué es más importante, tener una pagina Web con muchas aplicaciones y/o opciones o una más básica pero que llegue a mas gente? Al final, si no conseguimos llegar a nuestro publico, la pagina Web sirve de poco. Es aquí donde estamos. Buscando alternativas de comunicación, dónde iremos a publicitarnos, que medios utilizaremos, como lo haremos, y todo a medio y corto plazo.

La pagina Web estará en catalán, castellano y en un futuro, espero no muy lejano, en inglés. Como más escrito haya, más a traducir…

El poder del no

En cualquier relación, el “no” es una arma muy potente. Significa la negación pura.

Tradicionalmente los rusos aplicaron esa estrategia en la negociaciones con el mundo occidental. Durante un tiempo , pareció que les iba bien, al igual que su economía, pero al final todo se derrumbó y supongo que también dicha estrategia.

Pero saber decir “no” es básico para nuestra supervivencia, ya sea en el ámbito laboral como en el personal.

¿Porqué digo eso? Hace unos días contacte con un proveedor chino, estaba interesado en sus productos. El problema es que me pedían que comprara muchas unidades! Yo, como quiero introducir un producto semi-nuevo , no quiero tener un stock enorme para después no venderlo. El mercado tiene sus riesgos y no los quiero asumir. Les pregunté si podía ser menos cantidad, me dijeron que no podían por temas de fabricación. No les respondí hasta al cabo de 10 días, y les dije que gracias pero que no estaba interesado, que prefería empezar con algo más pequeño. Al día siguiente tenía un mail pidiéndome que les dijera cuantas unidades quería…

Si todo hubiese sido una estrategia, es decir, si no hubiese tenido alternativa , hubiera tenido el riesgo de cerrar una puerta. Una vez dices no, si cambias de opinión debes justificarlo muy bien para no quedar mal con la otra persona.